单一场景帮助中心自助解决率提升 35%
产品内帮助 Agent
基于产品文档、工单和版本记录，在产品内回答用户操作问题。
产品帮助知识库问答SaaS 客服
通用方案模板
从一个场景，拆成可验证的 Agent 原型
当前详情页先保留通用模板。正式项目中会继续扩展：数据源、工具调用、权限边界、人工复核、验收指标和上线节奏。
- 输入来源：系统数据、人工流程、知识文档、用户触点。
- Agent 能力：识别、生成、检索、调用工具、派发任务。
- 输出结果：报告、话术、工单、提醒、策略和复盘。
- 验收指标：节省时间、响应速度、用户体验、差错率。
复杂场景CSM 跟进更聚焦
客户健康度 Agent
根据登录、功能使用、工单和续费信息识别流失风险。
客户成功续费预警SaaS 增长
内部工作流需求整理时间降低 55%
需求归纳 Agent
从工单、访谈和社群反馈中聚类需求，形成产品路线建议。
需求管理产品经理 AI用户反馈分析
想把 SaaS 与软件服务 的场景改成你的真实流程？
月汐可以根据你的工具、团队、数据边界和用户路径，定制第一版 Agent 原型。